Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

CoachFacile est responsable du traitement de vos données personnelles. Contact : contact@coachfacile.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de localisation : ville, pays
• Données de profil : photo, biographie, certifications (pour les coachs)
• Données de contact : numéro de téléphone (optionnel)
• Données de navigation : cookies techniques et analytiques
• Contenu des messages échangés sur la plateforme

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte et vous authentifier
• Afficher votre profil aux autres utilisateurs
• Vous mettre en relation avec des coachs/élèves
• Vous envoyer des notifications par email liées à votre activité
• Améliorer nos services et détecter les fraudes

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat (utilisation de la plateforme), votre consentement (communications marketing) et nos intérêts légitimes (sécurité, amélioration du service).

5. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Supabase : hébergement de la base de données (Union Européenne)
• Vercel : hébergement de l'application
• Cloudinary : hébergement des photos
• Resend : envoi d'emails transactionnels

6. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données sont effacées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger vos données inexactes
• Effacement : supprimer vos données ("droit à l'oubli")
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@coachfacile.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (France) ou de la DPA (Belgique).

8. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme (authentification) et des cookies analytiques anonymisés pour améliorer nos services. Vous pouvez désactiver les cookies analytiques dans les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.